Πολιτική Επιστροφών

Εάν αγοράσατε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία διαδικτυακά μαζί μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε και να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών.
Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνουν δεκτές οι επιστροφές είναι τα προϊόντα που θα επιστραφούν να είναι σε άριστη κατάσταση μέσα στην αρχική συσκευασία αποστολής και με εσώκλειστη την απόδειξη αγοράς.

Για επιστροφές παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω mail στο περιγράφοντας το αίτημά σας. Θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας.

Οι επιστροφές σας πρέπει να στέλνονται στην ακόλουθη διεύθυνση:

ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΦΩΤΙΟΥ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε
Αντώνη Βασιλείου 98
Μουζάκι Καρδίτσας
ΤΚ 43060
Ελλάδα

Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, ο έμπορος πρέπει να επισκευάσει, να αντικαταστήσει, να μειώσει την τιμή ή να σας επιστρέψει χρήματα εάν τα προϊόντα που αγοράσατε αποδειχθούν ελαττωματικά ή δεν φαίνονται ή λειτουργούν όπως διαφημίζονται.
Τυχόν έξοδα επιστροφής θα καλυφθούν από τον αγοραστή εκτός και αν πρόκειται για την πρώτη αλλαγή προϊόντος.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο χρήστης/πελάτης μπορεί να παραλάβει το προϊόντα που παρήγγειλε χωρίς καμία δέσμευση. Σε περίπτωση που αλλάξει γνώμη ή αν, παρ’ όλη την προσοχή που δίνει η Αθανάσιος Φωτίου και ΣΙΑ Ε.Ε. στην ποιότητα των προϊόντων της, δεν μείνει ικανοποιημένος από αυτά, μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που θέλει.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Αθανάσιος Φωτίου και ΣΙΑ Ε.Ε. δεσμεύεται να επιστρέψει εντός 10ημέρου την αξία του επιστραφέντος προϊόντος, με τραπεζική κατάθεση στο όνομα του πελάτη που αναγράφεται στην παραγγελία. Σύμφωνα με την διάταξη του άρθρου 4 παρ. 10 του ν. 2251/1994 που αφορά τις συμβάσεις εξ αποστάσεως, το ως άνω δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να ασκηθεί από τον χρήστη/πελάτη με δήλωσή του προς την Εταιρεία, αναιτιολόγητα, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος που αφορά.

Από την πλευρά του, ο χρήστης/πελάτης οφείλει να επιστρέψει το εν λόγω προϊόν στην Εταιρεία, άθικτο, στην αρχική του συσκευασία, επιβαρυνόμενος με τα έξοδα επιστροφής. Τυχόν επιστροφές γίνονται δεκτές από την Εταιρεία μόνο για προϊόντα που επιστρέφονται άθικτα, στην αρχική τους κατάσταση, μαζί με την απόδειξη λιανικής πωλήσεως και χωρίς να έχει καταστραφεί η αρχική τους συσκευασία. Τα δωρεάν μεταφορικά ισχύουν μόνο στην περίπτωση που το τελικό ποσό της παραγγελίας μετά την αφαίρεση της επιστροφής δεν είναι κάτω από 40€. Διαφορετικά χρεώνονται με 5€. Τα μεταφορικά που τυχόν επιβάρυναν την παραγγελία σας δεν επιστρέφονται σε οποιαδήποτε περίπτωση (αντικατάσταση ή υπαναχώρηση).